16:01 

Шерочка
Офисный планктон, эгегей!

Давайте делиться лучшими способами элегантно послать компанию-партнера в **** с их претензиями.
Особенно если не хочется ссориться, потому что ребята, в сущности, славные.

Как правило, я сначала изничтожаю по пунктам все предъявленные претензии. Суперский способ - встречные вопросы.

Потом пишу что-то вроде: "В Вашем письме я обнаружила как минимум два упрека в непрофессионализме, адресованных лично мне. Полагаю, что это опечатки или непроверенный черновик, поскольку было бы странно предполагать, что такой компетентный специалист, как Вы, может сознательно превращать спорную ситуацию в серьезный конфликт".

Всегда работает.
Столько комплиментов в ответ получаю.

URL
Комментарии
2009-08-12 в 16:27 

TaMi
>< Bow ties are cool
отличная формулировка, постараюсь запомнить

   

Парадоксы миниатюрной Вселенной

главная